Oddaja naročila

Nakupovanje pri nas je preprosto in varno. Za zaključek naročila sledite tem korakom:

1. Brskanje in izbira — Prebrskajte naše kolekcije in kliknite na kateri koli izdelek, da si ogledate podrobnosti, razpoložljive velikosti in materiale.
2. Dodaj v košarico — Izberite želeno velikost in količino, nato kliknite »Dodaj v košarico«. Lahko nadaljujete z nakupovanjem ali preidete k blagajni.
3. Pregled košarice — Kliknite ikono košarice, da pregledate svoje izbire. Tukaj lahko prilagodite količine ali odstranite izdelke.
4. Plačilo — Vnesite naslov za dostavo, izberite način dostave in izberite želeno plačilno metodo.
5. Potrditev — Po oddaji naročila boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo z vašo številko naročila in predvidenim datumom dostave.

Naročilo lahko oddate kot gost ali ustvarite račun za hitrejše plačilo v prihodnosti.

Naročila začnemo obdelovati takoj, da zagotovimo hitro dostavo. Če želite spremeniti ali preklicati naročilo, se čim prej obrnite na našo službo za pomoč strankam.

• Pred obdelavo: lahko posodobimo naslov za dostavo, prilagodimo količine ali v celoti prekličemo naročilo.
• Po obdelavi: Ko naročilo vstopi v fazo izpolnitve ali je že bilo odposlano, spremembe in preklici niso več mogoči. Izdelek lahko po dostavi vrnete v skladu z našimi standardnimi pogoji za vračilo.

Za najhitrejši odgovor pri stiku z nami navedite številko naročila.

Ne – na voljo je možnost nakupa kot gost. Vendar pa ima ustvarjanje računa več prednosti:

• Shranite svoje podatke o dostavi in zaračunavanju za hitrejše nakupe v prihodnosti
• Pregled celotne zgodovine naročil in sledenje trenutnih pošiljk
• Upravljajte svoj seznam želja in prejemajte osebna priporočila
• Zbirajte in unovčite točke zvestobe za upravičene nakupe

Po uspešni oddaji naročila boste prejeli:

• E-poštno potrdilo naročila — takoj po oddaji naročila, z navedbo številke naročila, podrobnosti o izdelkih in predvidenega roka dostave.
• Obvestilo o odpremi — poslano takoj, ko je vaše naročilo odposlano, vključuje ime prevoznika in številko za sledenje.
• Potrditev dostave — poslano, ko prevoznik označi vaš paket kot dostavljen.

Če v 30 minutah po oddaji naročila ne prejmete e-poštnega potrdila, preverite mapo za neželeno pošto. Če ga tam še vedno ni, se obrnite na našo službo za pomoč strankam z e-poštnim naslovom, ki ste ga uporabili ob nakupu.

Če želite uporabiti promocijsko kodo, jo vnesite v polje »Promo Code« ali »Coupon« med plačilom in kliknite »Apply«. Upoštevajte:

• Če ni drugače navedeno, je mogoče za eno naročilo uporabiti le en promocijski kod.
• Promocijske kode ni mogoče uporabiti za naročila, ki so že bila oddana.
• Nekateri kodeksi imajo lahko minimalne zahteve glede nakupa, roke veljavnosti ali izključitve za določene kategorije izdelkov.
• Promocijske ponudbe in popusti se ne morejo kombinirati z drugimi tekočimi akcijami, razen če ni izrecno navedeno drugače.